DearDays Studio홈으로
운영 안내

개인정보처리방침

디어데이즈(deardays)는 영상 템플릿 탐색, 주문, 맞춤 제작, 고객 응대에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

최종 업데이트: 2026-10-12

개인정보 처리 목적

  • 회원 관리, 본인 확인, 주문 및 결제 진행
  • 영상 제작에 필요한 사진, 문구, 날짜, 요청사항 확인
  • 제작 진행 안내, 결과물 제공, 문의 응대 및 분쟁 대응
  • 서비스 오류 확인, 품질 개선, 부정 이용 방지

처리하는 개인정보 항목

  • 네이버 로그인 정보: 계정 식별자와 네이버에서 제공한 이름, 이메일, 연락처, 프로필 이미지(제공된 항목에 한함)
  • 계정 및 문의 정보: 이름, 이메일, 연락처, 문의 내용
  • 주문 정보: 선택한 템플릿, 결제 상태, 주문 번호, 제작 진행 기록
  • 제작 입력 정보: 업로드한 사진, 영상, 문구, 행사일, 수신자명, 요청사항
  • 이용 기록: 접속 로그, 기기 및 브라우저 정보, 쿠키, 서비스 이용 내역

보유 및 이용 기간

  • 회원 정보는 회원 탈퇴 또는 이용 목적 달성 시까지 보관합니다.
  • 무료 입력 초안은 마지막 저장일부터 7일, 보관한 브라우저 무료 시안 영상은 저장일부터 7일 동안 이용할 수 있습니다. 만료 후에는 목록 조회와 재생·복원이 제한되며 만료 자료 정리 절차에 따라 삭제합니다.
  • 전자상거래법에 따른 보존 대상 거래기록은 표시·광고 6개월, 계약 또는 청약철회 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 3년 동안 보존합니다. 이 기간은 거래기록에 적용되며 사진·영상 원본 전체를 같은 기간 동안 보관한다는 뜻이 아닙니다.
  • 영상 제작을 위해 업로드된 자료는 제작 완료, 보관 기간 만료, 이용자 삭제 요청 등 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.

제3자 제공 및 처리 위탁

디어데이즈(deardays)는 이용자 동의 또는 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 임의 제공하지 않습니다. 결제, 클라우드 저장, 알림 발송, 고객지원, 분석 도구 등 서비스 운영에 필요한 업무는 필요한 범위에서 위탁할 수 있으며, 위탁 시 안전한 처리를 관리합니다.

이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 고객지원 채널로 접수할 수 있으며, 디어데이즈(deardays)는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

안전성 확보 조치

  • 개인정보 접근 권한을 필요한 담당자에게만 제한합니다.
  • 중요 정보는 전송 및 저장 과정에서 보호될 수 있도록 관리합니다.
  • 접속 기록, 처리 이력, 보관 기간을 점검해 불필요한 정보가 남지 않도록 관리합니다.

쿠키 사용

디어데이즈(deardays)는 로그인 유지, 장바구니, 최근 본 상품, 서비스 이용 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

문의

개인정보 관련 문의는 support@momentic.video 로 보내주세요. 담당 부서와 연락처가 변경되는 경우 본 페이지에 반영합니다.